قوانین و مقررات

 قوانین و مقررات سایت وایب پیرسینگ


با تشکر از اعتماد شما، استفاده از فروشگاه اینترنتیوایب پیرسینگ به منزله مطالعه و پذیرش کامل شرایط و ضوابط ذیل است. کلیه معاملات این فروشگاه بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران، «قانون تجارت الکترونیک» و «قانون حمایت از مصرف‌کننده» صورت می‌پذیرد.

بخش ۱: اطلاعات و حریم خصوصی

  • صحت اطلاعات: کاربر متعهد می‌شود اطلاعات شخصی (نام، آدرس، شماره تماس) را به صورت صحیح و کامل در سیستم ثبت کند. بدیهی است هرگونه خطا یا نقص در اطلاعات، مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل سفارش را به عهده خریدار خواهد گذاشت.
  • حریم خصوصی: وایب پیرسینگ متعهد می‌شود اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگه داشته و آن را در اختیار شخص یا نهاد دیگری قرار ندهد، مگر به حکم قانون.

بخش ۲: شرایط خرید و قیمت‌گذاری

  • قیمت‌ها: کلیه قیمت‌های درج شده در سایت به تومان ایران بوده و شامل مالیات بر ارزش افزوده است. هزینه نهایی سفارش، مجموع مبلغ کالاها به همراه هزینه ارسال می‌باشد که در مرحله نهایی تسویه‌حساب به طور شفاف نمایش داده می‌شود.
  • تأیید سفارش: پس از ثبت سفارش و پرداخت آنلاین، یک ایمیل/پیامک حاوی «برگه تأیید سفارش» برای شما ارسال می‌شود. ارسال این ایمیل/پیامک به منزله قبول و ثبت نهایی سفارش شما است.

بخش ۳: شرایط ارسال و تحویل

  • ارسال توسط پست: کلیه سفارشات از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران (پست پیشتاز) و یا شرکت حمل و نقل تیپاکس ارسال می‌گردد.
  • زمان ارسال: مدت زمان آماده‌سازی و ارسال سفارشات، حداکثر ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری پس از تأیید پرداخت می‌باشد.
  • زمان تحویل: مدت زمان تحویل بسته به مقصد، معمولاً بین ۳ تا ۷ روز کاری توسط پست یا شرکت حمل و نقل خواهد بود. روزهای تعطیل رسمی در این محاسبه لحاظ نمی‌شوند.
  • رهگیری: شماره رهگیری (ترکینگ) مرسوله پس از ارسال، از طریق پیامک و ایمیل برای شما ارسال می‌گردد. مسئولیت پیگیری بسته پس از ارسال، بر عهده خریدار است.
  • آدرس تحویل: مسئولیت صحت آدرس اعلام شده به عهده خریدار است. تغییر آدرس پس از ثبت و ارسال سفارش، ممکن است با هزینه اضافی همراه باشد یا امکان‌پذیر نباشد.
  • عدم حضور در محل: در صورت عدم حضور دریافت‌کننده در آدرس اعلام شده در زمان تحویل، مسئولیت عواقب آن (از جمله برگشت خوردن مرسوله و کسر هزینه ارسال) به عهده خریدار خواهد بود.

بخش ۴: شرایط بازگرداندن کالا (ضمانت و گارانتی)

این بخش به دلیل حساسیت محصولات شما، بسیار مهم است.

  • حق بازگرداندن: با توجه به ماهیت بهداشتی محصولات (پیرسینگ، گوشواره و زیورآلاتی که با پوست در تماس مستقیم هستند) و به استناد «تصویب‌نامه شورای عالی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان» در مورد کالاهای بهداشتی، امکان مرجوع کردن و تعویض این کالاها پس از باز شدن بسته اولیه، به دلیل مسائل بهداشتی وجود ندارد.
  • گارانتی اصالت و سلامت کالا: تمامی محصولات ما از نظر اصالت جنس و سلامت فیزیکی (عدم شکستگی، نقص در آبکاری، رنگ و طراحی) به مدت ۷۲ ساعت پس از دریافت سفارش گارانتی دارند.
  • شرایط تعویض:
    • در صورتی که کالای دریافت شده با آنچه در سایت سفارش داده‌اید، مغایرت واضح داشته باشد (مثلاً رنگ یا مدل متفاوت).
    • در صورتی که کالای دریافتی دارای ایراد فیزیکی واضح یا نقص در ساخت باشد (مانند شکستگی، تغییر رنگ آبکاری).
    • نکته مهم: تعویض کالا تنها در صورتی انجام می‌شود که بسته بندی اصلی محصول (جعبه، پلمپ) دست‌نخورده و سالم باشد و هیچ اثری از استفاده بر روی کالا مشاهده نشود.
  • روش پیگیری: در صورت بروز هرگونه مشکل، حداکثر تا ۷۲ ساعت پس از دریافت کالا، از طریق  تیکت در سایت، واتساپ 09352680966 با ذکر شماره سفارش و ارسال عکس و فیلم واضح از مشکل به وجود آمده، با ما در ارتباط باشید.

بخش ۵: محدودیت مسئولیت

  • فروشگاه وایب پیرسینگ در قبال مشکلات ناشی از عوامل خارج از کنترل خود مانند قطعی سرور، اختلالات اینترنتی کشوری، یا وقفه در سرویس شرکت‌های پستی، مسئولیتی نخواهد داشت.

تذکر نهایی:

مطالعه این قوانین پیش از ثبت هرگونه سفارش الزامی است. ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل تمام بندهای فوق الذکر است. این شرایط ممکن است در طول زمان به روزرسانی شود که نسخه جدید در همین صفحه منتشر خواهد شد.

تاریخ آخرین به روزرسانی قوانین: 7/7 /1404